Des bijoux qui racontent une histoire
Créés à la main avec passion dans les Landes.
Découvrir la boutiqueConditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes réalisées sur le site
Elisabeth Créatrice.
En passant commande sur la boutique en ligne, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.
1. Identité du vendeur
Elisabeth Créatrice
Micro-entrepreneure
SIRET : 80175849100048
Mont-de-Marsan (Landes), France
elisabethcreatrice@gmail.com
2. Les créations
Les bijoux proposés sur la boutique sont entièrement réalisés à la main.
Chaque création est unique. De légères différences de forme, de couleur ou de disposition des éléments peuvent donc exister par rapport aux photographies présentées sur le site.
Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Les créations personnalisées ou réalisées sur mesure ne sont ni reprises, ni échangées.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et s'entendent toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de votre commande.
La livraison est offerte dès 40 € d'achat en France métropolitaine.
4. Commande
Toute commande effectuée sur elisabethcreatrice.com implique l'acceptation pleine et entière des présentes
Conditions Générales de Vente.
Après validation de votre commande, un e-mail de confirmation récapitulatif vous est automatiquement envoyé.
5. Paiement
Le règlement des commandes s'effectue en ligne via une plateforme de paiement sécurisée.
Les moyens de paiement disponibles sont notamment :
Stripe
WooCommerce Payments
PayPal
Aucune donnée bancaire n'est stockée sur le site Elisabeth Créatrice.
6. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 7 jours ouvrés après validation du paiement.
Les expéditions sont réalisées par La Poste ou en Point Relais, selon le mode de livraison sélectionné.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Elisabeth Créatrice ne peut être tenue responsable d'un retard imputable au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les bijoux personnalisés ou réalisés sur mesure sont exclus de ce droit conformément à la législation en vigueur.
8. Retours
En cas d'erreur de commande ou de produit défectueux, merci de me contacter dans un délai de 7 jours suivant la réception de votre commande.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf lorsqu'une erreur est imputable à Elisabeth Créatrice.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble des créations, photographies, textes, logos et éléments présents sur le site sont la propriété exclusive d'Elisabeth Créatrice.
Toute reproduction, représentation ou utilisation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.
10. Données personnelles
Les informations collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement pour assurer le traitement, le suivi et la livraison de vos achats.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez à tout moment demander :
l'accès à vos données ;
leur rectification ;
leur suppression.
Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
Pour toute demande, vous pouvez me contacter à l'adresse suivante :
elisabethcreatrice@gmail.com
11. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après une tentative de résolution amiable directement auprès d'Elisabeth Créatrice.
Société Médiation Professionnelle
Alteritae
5 rue Salvaing
12000 Rodez
Site internet :
https://www.mediateur-consommation-smp.fr
Le médiateur peut être saisi si aucune solution satisfaisante n'a été trouvée dans un délai d'un mois suivant votre réclamation écrite.
Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez me contacter via
la page Contact ou par e-mail :
elisabethcreatrice@gmail.com
Dernière mise à jour : Janvier 2026
