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Politique de confidentialité

Chez Elisabeth Créatrice, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique explique quelles informations sont collectées, pourquoi elles le sont et comment elles sont protégées.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Elisabeth Renard, micro-entrepreneure exerçant sous le nom Elisabeth Créatrice.
SIRET : 801 758 491 00048
Adresse : 26 impasse Georges Brassens, Mont-de-Marsan, France

Base légale du traitement

Le traitement des données nécessaires aux commandes, au paiement et à la livraison repose sur l’exécution du contrat de vente.
Les données conservées afin de respecter les obligations comptables et légales reposent sur une obligation légale.
L’envoi de newsletters et d’offres commerciales repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Données collectées

Lorsque vous passez une commande, utilisez le formulaire de contact ou vous inscrivez à la newsletter, les informations suivantes peuvent être collectées :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
Adresse IP (à des fins de sécurité et d'analyse)

Finalité du traitement

Ces données sont utilisées uniquement pour :
Traiter vos commandes
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Vous envoyer des informations ou offres (avec votre accord)
Analyser l’utilisation du site et améliorer son fonctionnement, lorsque votre consentement est requis.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires indispensables au fonctionnement du site, notamment :
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✔ Service d'envoi d'e-mails ou de newsletter
✔ Service de livraison

Durée de conservation

Les données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis, lorsque la loi l’exige, jusqu’à 10 ans au titre des obligations comptables.
Les données utilisées pour la newsletter sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou votre désinscription.
Les autres données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et, lorsque cela s’applique, de portabilité de vos données. Pour exercer vos droits : elisabethcreatrice@gmail.comSi vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Sécurité

Toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires sont mises en œuvre afin d'assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

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